Vous perdez votre téléphone
Utilisez Find My Phone pour suivre votre smartphone à partir d’un autre appareil.
Illustration de Lars Leetaru
– Créez une antisèche. La plupart d’entre nous ne mémorisent plus les numéros de téléphone parce qu’ils sont stockés dans les contacts de nos téléphones. Si vous perdez votre téléphone, vous perdez ces informations. L’une des mesures les plus simples consiste à conserver une liste écrite des numéros importants, y compris ceux de votre famille et de vos amis, des hôtels où vous séjournez et de votre agence de voyage, si vous en avez une, explique Gary Brickhouse, responsable de la sécurité de l’information chez GuidePoint Security. De même, sauvegardez vos contacts dans un espace de stockage en nuage. Si vous perdez votre téléphone, vous pourrez accéder à ces informations depuis un ordinateur.
– Activez les fonctions de sécurité. Il s’agit notamment des codes d’accès, de l’identification des visages et de la biométrie, ainsi que de l’authentification à deux facteurs. De nombreuses personnes utilisent au moins l’une de ces précautions ; vous devriez envisager de les utiliser toutes. Ces mesures de sécurité peuvent contribuer à éviter que vos informations personnelles ne tombent entre les mains de criminels, explique M. Brickhouse.
– Utilisez la fonction « Trouver mon téléphone ». La plupart des smartphones disposent d’une fonction « Trouver mon téléphone » à laquelle vous pouvez accéder par l’intermédiaire d’un ordinateur ou d’un autre téléphone. Cette fonction permet de localiser votre téléphone s’il est perdu. Veillez à configurer cette fonction avant votre voyage, indique M. Brickhouse.
– Contactez votre opérateur de téléphonie mobile. « Il existe des protections qu’il peut activer de son côté pour marquer le téléphone comme volé », explique M. Brickhouse. L’opérateur pourra peut-être vous fournir un nouveau téléphone et vous aider à restaurer les données sauvegardées sur l’appareil.
Vous êtes arrêté par la TSA
Inspectez votre sac avant de faire vos valises afin de limiter les risques de contrôle par la TSA.
Illustration de Lars Leetaru
– Inspectez votre sac à l’avance. « Passez en revue toutes les fermetures éclair et tous les compartiments avant de faire votre sac pour vous assurer qu’il ne contient aucun objet interdit provenant du dernier voyage », explique Lorie Dankers, porte-parole de l’Administration de la sécurité des transports (Transportation Security Administration). Si vous n’êtes pas sûr d’un objet, consultez la fonction What Can I Bring ? de l’application MyTSA. Vous pouvez également partager une photo de l’objet en question avec Ask TSA sur X ou Facebook Messenger, ou l’envoyer par SMS à AskTSA (275-872), et obtenir une décision officielle.
– Écouter. Vous pensez savoir comment passer la ligne de sécurité ? Enlevez vos chaussures, mettez votre ordinateur portable dans une poubelle séparée et sortez tout ce que vous avez dans vos poches. Peut-être. « Nous nous efforçons de rationaliser les technologies que nous utilisons, mais pour l’instant, chaque aéroport est différent, et il est même possible que deux files d’attente voisines soient différentes », explique M. Dankers. Écoutez attentivement les instructions de la TSA. Si un agent vous arrête, « il s’agit généralement d’un problème de communication ».
Vous êtes sur le point de rater votre vol
Appelez la compagnie aérienne si vous êtes sur le point de manquer votre vol. Vous aurez ainsi toutes les chances d’être replacé.
Illustration de Lars Leetaru
– Appelez à l’avance. Si vous êtes coincé dans les embouteillages ou que vous avez mal dormi, la meilleure chose à faire est d’appeler la compagnie aérienne, dit M. Bramley. Vous aurez ainsi toutes les chances d’être replacé sur un vol qui vous conviendra. « Si vous n’appelez pas avant de rater votre vol, il est possible que vous soyez considéré comme absent et que tout votre itinéraire soit annulé », précise M. Nelson.
– Faites des bagages légers. Selon Mme Nelson, voyager sans bagage enregistré vous sera utile si vous ratez votre vol. « Cela vous donne beaucoup plus de flexibilité pour changer de vol si votre itinéraire est perturbé », dit-elle. « Et si vous êtes bloqué quelque part pendant la nuit, vous avez tous vos effets personnels avec vous.
Votre portefeuille ou votre sac à main est volé
Signalez immédiatement à la police la perte ou le vol d’un portefeuille ou d’un sac à main et annulez vos cartes de crédit.
Illustration de Lars Leetaru
– Allez à la police. Il s’agit de la première étape pour consigner l’acte criminel, ce qui peut faciliter d’autres démarches. Par exemple, si votre passeport se trouvait dans le sac volé, un rapport de police vous aidera à le faire remplacer.
– Désactivez vos cartes. Appelez les sociétés émettrices de vos cartes de crédit pour signaler le vol. Faites-le immédiatement pour éviter les faux frais et pour que de nouvelles cartes soient livrées à votre hôtel. Avant de partir en vacances, installez des applications de paiement sur votre téléphone. « Supposons que vous perdiez toutes vos cartes », explique Kenneth Bombace, ancien officier de renseignement de l’armée et aujourd’hui PDG de Global Threat Solutions. « Vous pourriez utiliser, par exemple, Apple Pay.
Source de l’article

