Résoudre les problèmes de microphone – Assistance Microsoft

Assurez-vous que les applications ont accès au microphone

Si votre microphone n’est pas détecté après la mise à jour vers Windows 11, vous devrez peut-être autoriser vos applications à l’utiliser. Voici comment procéder :

1. Sélectionnez Démarrer > Paramètres > Confidentialité et sécurité > Microphone et assurez-vous que Accès au microphone est activé.

2. Assurez-vous que Autoriser les applications à accéder à votre microphone est activée, puis choisissez les applications qui y ont accès. Les applications de bureau n’apparaîtront pas dans cette liste.

Pour autoriser l’accès aux applications de bureau, assurez-vous que Autoriser les applications de bureau à accéder à votre microphone est activé. Vous ne pouvez pas désactiver l’accès au microphone pour des applications individuelles.

Si votre caméra est équipée d’un microphone, vous devrez peut-être également autoriser vos applications à utiliser votre caméra. Si tel est le cas, sélectionnez Démarrer > Paramètres > Confidentialité et sécurité > Appareil photo et assurez-vous que Appareil photo est activé.

Les autres ne m’entendent pas

Essayez les solutions suivantes :

1. Si votre casque dispose d’un bouton « Muet », assurez-vous qu’il n’est pas activé.

2. Assurez-vous que votre microphone ou votre casque est correctement connecté à votre ordinateur. Si votre casque est un périphérique Bluetooth sans fil, assurez-vous que votre périphérique Bluetooth est appairé et connecté en suivant les étapes décrites dans la section Appairer un périphérique Bluetooth sous Windows.

3. Assurez-vous que votre microphone ou votre casque est le périphérique d’enregistrement par défaut du système. Voici comment procéder sous Windows 11 :

   • Sélectionnez Démarrer > Paramètres > Système > Son.

   • Dans Saisie, accédez à Choisissez un périphérique pour parler ou enregistrer et sélectionnez le périphérique à utiliser.

   • Pour tester votre microphone, sélectionnez > à droite du périphérique. Sur la page des propriétés, sélectionnez Lancer le test sous Test du microphone et parlez dans le microphone. Sélectionnez Arrêter le test puis choisissez Lecture sous Exemple enregistré pour écouter le résultat.

4. Lancez l’outil de dépannage de l’enregistrement audio. Sélectionnez Paramètres > Système > Son. ​​​​​​​Faites défiler vers le bas jusqu’à Avancé et sélectionnez Périphériques de sortie ou Périphériques d’entrée sous Résoudre les problèmes audio courants. Sélectionnez Tous les périphériques audio sous Avancé pour accéder à des options supplémentaires.

Windows ne détecte pas le casque, la caméra ou le microphone

Si les étapes de dépannage précédentes ne résolvent pas le problème et que Windows ne détecte même pas votre microphone, essayez de réinstaller vos pilotes audio :

1. ​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le Démarrer bouton et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.

2. Développez la section Contrôleurs audio, vidéo et de jeux .

3. Recherchez les périphériques audio ou les pilotes. Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique audio et sélectionnez Désinstaller le périphérique. Veillez à cocher la case indiquant Tenter de supprimer le pilote de ce périphérique , puis sélectionnez Désinstaller. Répétez cette procédure pour tous les autres périphériques audio.

4. Redémarrez votre ordinateur. Windows tentera de réinstaller automatiquement vos périphériques audio et vos pilotes. Si ce n’est pas le cas, cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la section Contrôleurs audio, vidéo et de jeux et sélectionnez Rechercher les modifications matérielles.

5. Mettez à jour vos pilotes. Une fois votre ordinateur redémarré, retournez dans le Gestionnaire de périphériques. Développez la section Contrôleurs audio, vidéo et de jeux . Cliquez avec le bouton droit sur votre pilote audio et sélectionnez Mettre à jour le pilote.

Le volume du microphone est trop faible ou ne semble pas fonctionner du tout

Essayez les solutions suivantes :

1. Assurez-vous que le microphone ou le casque est correctement branché à votre ordinateur.

2. Assurez-vous que le microphone est correctement positionné.

3. Augmentez le volume de votre microphone. Voici comment procéder sous Windows 11 :

   • Sélectionnez Démarrer > Paramètres > Système > Son.

   • Dans Entrée, sélectionnez un microphone pour afficher ses propriétés.

   • Sous Paramètres d’entrée, sélectionnez Démarrer le test et parlez normalement. Sélectionnez Arrêter le test puis choisissez Lecture pour écouter votre échantillon enregistré. Réglez le curseur de volume d’entrée si nécessaire.

Assurez-vous que les applications ont accès au microphone

Si votre microphone n’est pas détecté après la mise à jour de Windows 10, vous devrez peut-être autoriser vos applications à l’utiliser.

• Pour autoriser les applications à accéder au microphone, sélectionnez Démarrer , puis sélectionnez Paramètres > Confidentialité > Microphone . Sélectionnez Modifier, puis activez Autoriser les applications à accéder à votre microphone.

• Après avoir autorisé l’accès au microphone, vous pouvez choisir quelles applications du Microsoft Store peuvent accéder à ces fonctionnalités sous Choisissez quelles applications du Microsoft Store peuvent accéder à votre microphone, et accorder l’accès aux applications de bureau non issues du Microsoft Store en vous assurant que le commutateur situé sous Autoriser les applications de bureau à accéder à votre microphone est réglé sur Activé.

• Si votre caméra est équipée d’un microphone, vous devrez peut-être également autoriser vos applications à utiliser votre caméra. Si tel est le cas, sélectionnez Démarrer > Paramètres > Confidentialité > Appareil photo et assurez-vous que l’accès à l’appareil photo pour cet appareil est activé, et que l’option permettant aux applications d’accéder à votre appareil photo est réglée sur Activé.

Les autres ne m’entendent pas

Essayez les solutions suivantes :

1. Si votre casque dispose d’un bouton « Muet », assurez-vous qu’il n’est pas activé.

2. Assurez-vous que votre microphone ou votre casque est correctement connecté à votre ordinateur. Si votre casque est un périphérique Bluetooth sans fil, assurez-vous qu’il est appairé et connecté en suivant les étapes décrites dans la section « Appairer un périphérique Bluetooth sous Windows ».

3. Assurez-vous que votre microphone ou votre casque est défini comme périphérique d’enregistrement par défaut du système. Voici comment procéder sous Windows 10 :

   • Sélectionnez Démarrer , puis sélectionnez Paramètres > Système > Son .

   • Dans Entrée, assurez-vous que votre microphone est sélectionné dans Choisissez votre périphérique d’entrée.

   • Pour tester votre microphone, parlez dedans et vérifiez Tester votre microphone que Windows vous entend bien.

     

4. Exécutez l’outil de dépannage de l’enregistrement audio. Sélectionnez Paramètres > Mise à jour et sécurité > Dépannage > Autres outils de dépannage. Sélectionnez l’ Enregistrement audio .

Windows ne détecte pas le casque, la caméra ou le microphone

Si les étapes de dépannage précédentes ne permettent pas de résoudre le problème et que Windows ne détecte même pas votre microphone, essayez de réinstaller vos pilotes audio :

1. ​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le Démarrer bouton et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.

2. Développez la section Contrôleurs audio, vidéo et de jeux .

3. Recherchez les périphériques audio ou les pilotes. Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique audio et sélectionnez Désinstaller le périphérique. Veillez à cocher la case intitulée Supprimer le logiciel du pilote de ce périphérique , puis sélectionnez Désinstaller. Répétez cette procédure pour tous les autres périphériques audio.

4. Redémarrez votre ordinateur. Windows tentera de réinstaller automatiquement vos périphériques audio et vos pilotes. Si ce n’est pas le cas, cliquez avec le bouton droit sur le Démarrer bouton et sélectionnez Gestionnaire de périphériques. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la section Contrôleurs audio, vidéo et de jeux et sélectionnez Rechercher les modifications matérielles.

5. Mettez à jour vos pilotes. Une fois votre ordinateur redémarré, retournez dans le Gestionnaire de périphériques. Développez la Contrôleurs audio, vidéo et de jeux . Cliquez avec le bouton droit sur votre pilote audio et sélectionnez Mettre à jour le pilote.

Le volume du microphone est trop faible ou ne semble pas fonctionner du tout

Essayez les solutions suivantes :

1. Assurez-vous que le microphone ou le casque est correctement connecté à votre ordinateur.

2. Assurez-vous que le microphone est correctement positionné.

3. Augmentez le volume de votre microphone. Voici comment procéder sous Windows 10 :

   • Sélectionnez Démarrer , puis sélectionnez Paramètres > Système > Son .

   • Dans Entrée, assurez-vous que votre microphone est sélectionné sous Choisissez votre périphérique d’entrée, puis sélectionnez Propriétés du périphérique.

   • Dans l’onglet Niveaux de la fenêtre Propriétés du microphone, réglez les curseurs Microphone et Amplification du microphone selon vos besoins, puis sélectionnez OK.

   • Parlez dans votre microphone tout en vérifiant sous Tester votre microphone pour vous assurer que vos réglages fonctionnent. Si vous voyez la ligne se déplacer de gauche à droite, votre microphone fonctionne. Si vous ne voyez aucun changement, le microphone ne capte pas le son.

Mes interlocuteurs ne m’entendent pas lors des appels Skype

Assurez-vous que votre microphone ou votre casque est défini comme périphérique d’enregistrement par défaut dans Skype. Voici comment procéder :

1. Si Skype n’est pas ouvert, sélectionnez Démarrer , puis Skype pour l’ouvrir.

2. Dans le coin supérieur droit de la liste de contacts dans Skype, sélectionnez Plus , puis Paramètres.

3. Dans Audio et vidéo, sous Microphone, assurez-vous que votre microphone ou votre casque est sélectionné.

4. Sous Haut-parleurs, assurez-vous que le haut-parleur ou le casque de votre choix est sélectionné.